Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Naby Studio is een eenmanszaak gevestigd in Nederland.

Bedrijfsgegevens:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Naby Studio en op iedere overeenkomst die via de webshop wordt gesloten.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met consumenten.

Naby Studio verkoopt onder meer tegels, kaarten, cadeaus en andere decoratieve producten.
Producten kunnen bestaan uit standaardproducten en gepersonaliseerde producten.
Afbeeldingen, kleuren en productomschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, formaat of materiaal kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Voor gepersonaliseerde producten verstrekt de klant zelf de benodigde informatie, teksten, afbeeldingen of foto’s.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde gegevens.
Naby Studio is niet aansprakelijk voor fouten in het eindproduct die voortvloeien uit door de klant aangeleverde informatie.
Door foto’s, teksten of afbeeldingen te uploaden verklaart de klant gerechtigd te zijn deze te gebruiken en geen inbreuk te maken op rechten van derden.
Naby Studio behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren die in strijd zijn met wet- en regelgeving, openbare orde of goede zeden.

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en hiervan een bevestiging heeft ontvangen.
Naby Studio behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar een gegronde reden voor bestaat.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie binden Naby Studio niet.
Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Betaling dient plaats te vinden via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
Beschikbare betaalmethoden kunnen onder meer bestaan uit:
- iDEAL;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Creditcard;
- Andere door de webshop aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt verwerkt nadat betaling is ontvangen of geautoriseerd.

Naby Studio streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland, tenzij anders overeengekomen.
Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
Indien levering niet mogelijk blijkt, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Voor standaardproducten heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders aangegeven.

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
Hieronder vallen onder meer gepersonaliseerde tegels, kaarten, cadeaus en andere producten die speciaal voor de consument worden ontworpen of geproduceerd.
Zodra de productie van een gepersonaliseerd product is gestart, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd.

Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
Naby Studio zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoorden.

Klanten kunnen reviews plaatsen bij producten.
Reviews mogen geen onjuiste, beledigende, discriminerende, bedreigende of anderszins onrechtmatige inhoud bevatten.
Naby Studio behoudt zich het recht voor reviews te weigeren, aan te passen of te verwijderen indien deze in strijd zijn met wetgeving of deze voorwaarden.
Door het plaatsen van een review verleent de klant Naby Studio het recht deze review op de website te publiceren.

Alle rechten met betrekking tot de website, ontwerpen, teksten, afbeeldingen en andere content van Naby Studio blijven eigendom van Naby Studio of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan materiaal van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken.

Naby Studio is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Voor zover wettelijk toegestaan is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.
Naby Studio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van producten.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.

Naby Studio is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan storingen, ziekte, brand, transportproblemen, internetstoringen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Naby Studio.

Naby Studio verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

Op alle overeenkomsten tussen Naby Studio en de consument is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, voor zover de wet dit toestaat.

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Naby Studio behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.