Wie zijn we
Ons site adres is: http://nabystudio.nl.
Naby volgt de GDPR (General Data Protection Regulation)
Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?
Naby studio is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
- Bedrijfsnaam: Naby studio
- Adres: Voorstraat, 3255AX, Oude-Tonge
- E-mailadres: sanne@nabystudio.nl
- KvK-nummer: 42080060
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u gebruikmaakt van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Bij het plaatsen van een bestelling
- Voor- en achternaam
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via onze betaalprovider)
Bij het aanmaken van een account
- Naam
- E-mailadres
- Inloggegevens
Bij productreviews
- Naam of gebruikersnaam
- E-mailadres
- Inhoud van de review
- IP-adres en technische gegevens ter voorkoming van spam en misbruik
Bij gepersonaliseerde producten
Wanneer u een gepersonaliseerde tegel of ander maatwerkproduct bestelt, kunnen wij aanvullende gegevens verwerken die u zelf aanlevert, zoals:
- Namen
- Geboortedata
- Teksten
- Foto’s
- Andere persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt voor het ontwerpen en produceren van het product
Wij verzoeken u geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens aan te leveren, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het gewenste ontwerp.
Automatisch verzamelde gegevens
Bij het bezoeken van onze website kunnen wij automatisch gegevens verzamelen, zoals:
- IP-adres
- Browsergegevens
- Apparaatgegevens
- Bezochte pagina’s
- Cookiegegevens
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van bestellingen;
- Het afhandelen van betalingen;
- Het beantwoorden van vragen en verzoeken;
- Het beheren van klantaccounts;
- Het publiceren en beheren van productreviews;
- Het vervaardigen van gepersonaliseerde producten;
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
- Het voorkomen van fraude en misbruik;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst;
- Uw toestemming;
- Wettelijke verplichtingen;
- Gerechtvaardigde belangen, zoals beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaaldienstverleners;
- Verzenddiensten;
- Hostingproviders;
- IT-dienstverleners;
- Spamdetectie- en beveiligingsdiensten.
Met deze partijen sluiten wij, indien vereist, verwerkersovereenkomsten om uw persoonsgegevens adequaat te beschermen.
6. Productreviews
Wanneer u een review plaatst, kan deze openbaar zichtbaar worden op onze website. De inhoud van reviews blijft zichtbaar totdat deze wordt verwijderd door ons of op uw verzoek, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben om deze te behouden.
Wij behouden ons het recht voor reviews te modereren, aan te passen of te verwijderen wanneer deze in strijd zijn met wet- en regelgeving, onze algemene voorwaarden of de goede zeden.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
- Bestelgegevens: minimaal 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen;
- Klantaccounts: zolang het account actief is;
- Reviews: zolang deze relevant zijn voor de website;
- Ontwerpgegevens van gepersonaliseerde producten: zolang noodzakelijk voor productie, levering en eventuele nazorg.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren en de gebruikservaring te verbeteren.
Functionele cookies worden geplaatst om essentiële onderdelen van de website goed te laten werken.
Indien wij analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming via een cookiebanner.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, openbaarmaking of wijziging.
10. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
- Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- Uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
- De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Uw persoonsgegevens over te dragen of te ontvangen (dataportabiliteit);
- Een eerder gegeven toestemming in te trekken.
U kunt een verzoek indienen via sanne@nabystudio.nl. Wij zullen uw verzoek behandelen binnen de wettelijke termijnen.
11. Klachten
Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen..